Наши специалисты здесь для того, чтобы ответить на ваши вопросы, помочь в устранении проблем, повысить ваш опыт и увелить удовлетворенность нашими решениями. Мы считаем, что ключ к успеху заключается в нашей способности поддерживать и устанавливать взаимовыгодные долгосрочные отношения с нашими клиентами и то, как мы разработали нашу Программу поддержки клиентов.
Часто задаваемые вопросы
FAQ – короткий список самых часто задаваемых вопросов. Для более полной информации о диагностическом комплекте и диагностическом программном обеспечении или, если вам нужна помощь, пожалуйста, воспользуйтесь нашим Live Support Chat (Чатом помощи в реальном времени) or QuickSupport (Быстрой помощью).
Задайте вопрос нашему технику
Если вам нужна техническая поддержка:
Поддержка веб-чата: нажмите значок ЧАТ СЕЙЧАС в правом нижнем углу.
Поддержка по телефону: +1 302 231 2006 (США и Канада), +358 45 491 2006 (Европа)
Быстрая поддержка
С мгновенной удаленной поддержкой вы можете быть подключены к оператору службы поддержки PowerSports Diagnostic с любой точки мира до тех пор, пока у вас будет подключение к интернету.С вашего разрешения один из операторов команды службы поддержки может подсоединиться к вашему компьютеру через программное обеспечение удаленного рабочего стола.
Мы работаем с 8:00 до 20:00 - с понедельника по пятницу (CET + 2 часовых пояса).
Вы получите код сеанса в веб-чате или в службе поддержки по телефону.
Альтернативное приложение поддержки
Кабинет клиентов (скачать)
Если у вас есть активная лицензия, вы можете получить доступ к нашему Кабинету клиентов.
В клиентском кабинете мы предлагаем вам:
- Последние версии программного обеспечения (BUDS, BUDS2, EVDIAG, SDS, YDS, ...)
- Последние версии драйверов для средств диагностики
- Руководства по ремонту, электрические схемы
- Бюллетени
- Специальные инструменты (инструмент Coefficient Injector, ...)
- Как к мануалам - ...
Нажмите здесь, чтобы получить доступ к Личному кабинету